
Tarjoamme ylpeitä voidessamme tarjota kotimaisille käyttäjille ensiluokkaisia nettikasino-palveluja, jotka yhdistävät laatua, turvallisuuden ja viihdyttävyyden. HitPot kasino toimii Maltan pelivalvonnan viranomaisten myöntämällä lisenssillä, joka takaa käyttäjillemme turvallisen että reilun toiminnan jokaisessa tilanteissa. Palvelumme on kehitetty asiakkaiden toiveita huomioiden, sekä sitoudumme jatkuvasti tarjontamme kehittämiseen.
Pelitarjontamme tulee luotu varovaisesti työskennellen alan tunnetuimpien pelintarjoajien yhteydessä. Tarjoamme yli kahdentuhannen vaihtoehtoista vaihtoehtoa, jotka käsittävät kaikenlaiset suosituimmat pelityypit perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videoslotteihin. Pelaajamme voivat pelaamaan progressiivisista päävoitoista, joiden kohdalla jättipotin kasvavat aina miljooniin saakka euroon saakka.
Live-kasinovalikoimamme on ollut äärimmäisen laaja, sillä meillä on live-lähetettyjä pelejä koulutettujen jakajien seurassa ympäri vuorokauden. Roulette, 21-peli, baccarat että poker-varianttien vaihtelevat versiot ovat pelattavissa monilla erilaisilla panoksilla, joka takaa osallistumisen sekä uusille pelaajille kuin kokeneille pelaajille.
| Kolikkopelit | lähes 1500 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Livepelitarjonta | lähes 200 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelitarjonta | 150+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.1% |
| Jättipottipelit | yli 80 | Yggdrasil, Blueprint Gaming | 94.5% |
Kasinomme operoi Maltan Gaming Authority pelivalvontaviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla, joka pysyy yhtenä arvostetuimmista sääntelyviranomaisista ympäri Euroopassa. Kyseinen lupa edellyttää tiukkoja ehtoja asiakkaiden turvaamiseksi että reilun pelin varmistamiseksi. Kaikki tapahtumat transaktiot suojataan 256-bit SSL- suojausprotokollalla, joka on sama turvallisuustaso, jota soveltavat suuret pankit maailmanlaajuisesti.
Turvallinen pelikäyttäytyminen tulee olla palvelussamme äärimmäisen olennaista. Valikoimallamme on käyttäjillemme kattavat välineet pelitilin valvontaan, sisältäen talletusrajat, pelisessiomittarit ja vaihtoehdon tauottaa tai myös lukita tili määräajaksi. Yhteistyössä olemalla Peluuri-tuen ohella huolehdimme, ettei pelaajillamme on käytössä koulutettuun tukeen tarvittaessa.
Toteutamme ankaria Know Your Customer -menettelyitä (Know Your Customer) voidaksemme vahvistaa, että kaikki käyttäjämme tulevat olemaan aikuisia sekä oikeutettuja osallistumaan sivustollamme. Identiteetin vahvistusprosessi on ollut kehitetty helpoksi, että menettely suojaa niin pelaajia kuin pelialustaa petoksilta.
Ymmärrämme, että välittömät sekä suojatut siirrot tulevat olemaan olennainen osa onnistunutta pelikokemusta. Siksi meillä on kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat jokaiselle pelaajalle:
Nostot käsitellään palvelussamme yleensä 24 tunnin kuluessa varmentamisen jälkeen, ja useiden maksutapojen kohdalla summat tulevat pelaajan lompakossa parhaimmillaan parissa tunnin aikana. Palvelussamme ei ole piiloisia maksuja, sekä pelaajat näkevät aina ennen todelliset rahasummat ennen mahdollista siirron hyväksymistä.
Alimman talletuksen pelialustalla on 10 euroa, ja tämä mahdollistaa pelaamisesta sujuvaa myös silloin pienemmillä budjetilla. Kotiutuslimiitit muuttuvat pelaajan lojaliteettitason perusteella, sekä säännölliset käyttäjämme nauttivat suuremmista nostorajoista että myös tehokkaammasta käsittelyajasta.
Asiakaspalvelumme tulee olla käytettävissä suomen kielellä kaikkina päivinä koko vuorokauden. Tukihenkilöstömme koostuu pätevästi koulutetuista ammattilaisista, jotka kaikki palvelevat kaikenlaisissa palveluun kuuluvissa kysymyksissä nopeasti ja avuliaasti. Tarjoamme monia kontaktitapoja:
Tukemme tavanomainen vasteaika live-chatissa on alle muutaman minuutin, ja pyrimme hoitamaan kaikenlaiset asiat ensimmäisellä kerralla. Vastaanottamme jatkuvasti näkemyksiä asiakkailtamme kehittääksemme toimintaamme entisestään, ja tyytyväisyyslukumme on yhtenä parhaista toimialalla.
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsemme aktiivisia asiakkaitamme eksklusiivisilla tarjouksilla, henkilökohtaisesti osoitetulla VIP-managerilla että erityistarjouksilla. Mitä enemmän käytät palvelua, sitä korkeammalle uskollisuusportailla edistyt ja sitä paljon parannettuja bonuksia saat. Investoimme vahvoihin asiakassuhteisiin olemalla että haluamme taata, ettei kaikki meillä pelaavat asiakkaamme tuntee tilanteensa tärkeäksi pelialustalla.