Casinova Casino – Pelikokemus Uudella Tasolla

Sisältö

• Monipuolinen pelitarjonta että pelintarjoajat
• Turvallisuus sekä vastuullisuus palvelussamme
• Maksumenetelmät sekä kotiutukset
• Bonusohjelma sekä promootiot
• Asiakaspalvelu sekä apu

Monipuolinen pelimaailma ja pelivalmistajat

Casinova tuo käyttäjilleen kattavan valikoiman pelautomatiikkoja, jotka ovat huolellisesti koottu kumppanuudessa alan johtavien pelintarjoajien parissa. Pelitarjontamme käsittää peräti 3000 erilaista pelivalintaa, tämä garantoi sen, jotta kukin asiakas löytää itselleen passelin viihteen.

Yhteistyöverkostossamme kuuluvat tunnetut yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. kirjaudu Casinova sitoutuu laadukkuuteen lukumäärän sijaan, joten kaikki pelimme on tarkastettu että todettu toimivaksi ennen sen lanseerausta sivuillamme.

Pelikategoria
Pelien lukumäärä
Suosituimmat kehittäjät
RTP-keskiarvo

Slotit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Livekasino	180+	Evolution Gaming	97.8%
Potin pelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Pelialustamme mahdollistaa mutkattoman pelaamisen kaikentyyppisillä laitteilla, olipa kyseessä kyseessä tietokone, taulutietokone taikka älypuhelin. Mobiilipelaamiseen optimoitu versio säilyttää samat ominaisuudet että toiminnot, siksi pelikokemus säilyy yhtenäisenä välittämättä käytetystä laitteesta.

Progressiiviset potin pelit

Tarjoamme laajan valikoiman kertyviä jättipottipelejä, joissa päävoitot voivat kasvaa miljoonien eurojen suuruuksiin. Korkeimmat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaa EUR yhdellä kierroksella, mikä on ollut todistettu dokumentoitu voitto vuodelta 2023.

Suojaus ja vastuullisuus toiminnassamme

Casinova toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä nro MGA/B2C/394/2018, mikä on yksi parhaista lisenssistä koko Euroopassa. Noudatamme ankaria suojausmääräyksiä että hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaisuutta koko tiedonsiirron turvaamiseksi.

• Koko asiakastiedot tallennetaan suojatuissa servereillä, joihin vain valtuutetulla henkilökunnalla on käyttöoikeus
• Hyödynnämme 2FA tunnistautumista pelitilien turvaamiseksi
• Pelien oikeudenmukaisuus auditoidaan määräajoin ulkopuolisten auditoijien toimesta
• Esitämme työkalut turvalliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletusrajat, tauot sekä itsesulkumahdollisuuden
• Yhteistyökumppaneina toimivat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliriippuvaisia varten

Ikärajoitukset sekä henkilöllisyyden varmistaminen

Soveltamme tiukkaa 18v alaikärajaa ja tarkistamme kaikkien käyttäjän henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäistä nostoa. Henkilöllisyyden varmistusprosessi vie yleensä 24-48 h, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat sekä ajokortit.

Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset

Casinova-kasino tukee laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien toiveiden pohjalta. Tarjoamme sekä klassisia pankkisiirtoja että uudenaikaisia digilompakoita sekä virtuaalivaluuttoja.

Maksuvaihtoehto
Talletus aika
Kotiutuksen nopeus
Min. talletus
Maksimimäärä

Trustly	Välitön	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€	10 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 minuuttia	1-6h	20€	100 000€
Tilisiirto	1-2 arkipäivää	2-5 arkipäivää	20€	Ei rajaa

Kaikki maksut ovat maksuttomia, ja käsittelemme kotiutukset niin nopeasti. Nostopyynnöt käsitellään normaalisti 24 h kuluessa, minkä jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille valitun maksutavan mukaan.

Bonusohjelma ja promootiot

Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Esittelemme kilpailukykyisiä aloitusbonuksia tuoreillee asiakkaille sekä säännöllisiä promootioita kanta- asiakaskunnallemme.

VIP-ohjelma sekä kanta-asiakasedut

Casinova VIP-jäsenohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen porras avaa lisää etuja, kuten esimerkiksi suurempia kotiutusrajoja, henkilökohtaista tukea, yksinoikeudellisia etuja sekä liput VIP-tilaisuuksiin.

• Cashback-ohjelma, joka korvaa 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
• Syntymäpäivälahja ja räätälöidyt bonukset
• Pikaiset maksut ilman odotusaikaa ylimmillä jäsenyysasteilla
• Liput eksklusiivisiin tapahtumiin sekä arvontoihin
• Kuukausi- talletusbonukset säännöllisille pelaajille
• Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista tukea varten

Asiakastuki että apu

Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, joka garantoi vaivattoman kommunikaation ja tehokkaat ratkaisut mahdollisiin kysymyksiin.

Yhteystapamme sisältävät live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun. Live-chat on nopein keino saada neuvontaa, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle kaksi min. Emaililla lähetettyihin kyselyihin vastaamme yleensä kuuden h sisällä.

Monipuolinen ohje- ja kysymysosio

Sivuillamme löytyy monipuolinen ohje- sekä FAQ-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenottoa tukeemme. Osasto on jaettu helppoihin kategorioihin, kuten tilit, maksutavat, bonukset että tekniset häiriöt, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.

Casinova Casino lupaa tarjoamaan parasta mahdollista pelaamista jokaiselle pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien kommenttien perusteella sekä pysymme ajan tasalla kasinoteollisuuden uusimmista trendeistä sekä teknologioista.